" Şeffaflık müşteriye ayrı bir güven veriyor "

Biz B.O.S.' u ilk kuran firmalardan biriyiz. Biz sistemi kurarken monitör ve yazıcıları banko arkasına koymadık. Bankoyu tamamen kaldırarak bilgisayarı ofis masalarının üzerine koyduk. Müşteri firmamıza geldiğinde sefer listesini bilgisayar monitöründen görerek kendi yerini kendi seçiyor. Katiplerin acımasız dayatmalarıyla kendilerine sunulan yeri almak zorunda kalmıyorlar. Bu da müşteriye firmamız hakkında çoközel bir güven veriyor. B.O.S.' un bize kazandırdığı bu güven ve sağladığı imaj ile tercih edilmemiz, satışlarımızı ciddi oranda arttırmıştır. Ben hem firma sahibi arkadaşlarıma, hem de sektördeki yöneticilere B.O.S.' la gerçekleştirdiğimiz şeffaflığın önemini ve getirilerini denemelerini tavsiye ediyorum.

" Artık şirketimi uzaktan yönetebiliyorum "

Ben işyerimin değişik bölgelerde olmasından dolayı, sıkça seyahat eden ve yer değiştiren biriyim. Aksaraydaki tesislerimizden veya Ankara' daki büromuzdan Adana' daki Yeni Adana Seyahat merkezimize bağlanarak şirketimizin o anki durumunu öğrenebiliyorum. B.O.S. sayesinde hangi otobüs kaç yolcu ile çıktı? günlük hasılatı nedir? hangi güzergaha ne oranda yolcu taşıdık? gibi soruları kolaylıkla cevaplıyabiliyorum.
B.O.S. sisteminin parasal konularda da raporlaması çok detaylı olduğu için hangi katibin kasasında ne kadar para var? satışlarımızın ne kadarı nakit, ne kadarı kredi kartı ile yapılmış? diye telefonla bilgi almak yerine, bilgisayarımdan hepsini anında öğrenebiliyorum, hem de Adana' dan kilometrelerce uzaktan. Hatta evimden oturduğum yerden bile dolu olan seferlerimin arasına yeni bir sefer açabiliyor ve bunu bir mesaj geçerek bütün şubelerime bildirebiliyorum. Anlayacağınız artık ben de şirketimi uzaktan kolaylıkla yönetebiliyorum.

" Hız ve profesyonelliğin önemini BOS' u alınca anladık "

Biz Mersin merkezli olarak çalışan bir firmayız. Her kentte olduğu gibi Mersin' de de otobüs firmalarının sayısı oldukça fazla. Rekabet ortamında rakiplerimizden farklı olmak ve imajımızı daha da güçlendirmek için bilgisayar sistemini aldık. Fakat yazılım seçimini yanlış yapmışız. Yaklaşık 8 ay boyunca yazılımın tamamlanmasını bekledik. Sonunda bitti dediler ve çalışmaya başladık. Özellikle şehir içi şubelerinde bilet kesmek için nerdeyse bir fincan kahvenin yarısı bitinceye kadar beklememiz gerekiyordu.Yapılacak bir işlem için onlarca tuşa basmamız gerekiyor, menüler içinde kayboluyorduk. Bu vaziyette bilgisayar kullanmamız mümkün değildi. Hatta bir ara bilgisayarı tamamen kaldırmayı bile düşündük. Sonra meslekten arkadaşlarımız İPEK BİLGİSAYAR' ı tavsiye etti. Tanıştık kendileriyle ve B.O.S.' u aldık. B.O.S. daha ilk kurulduğu gün çalışmaya başladı. Artık hiç bir müşterim bilet için dakikalarca beklemiyor. Şimdi 3 saniyede bilet kesebiliyoruz. Katiplerim bütün işlerini adeta basit bir hesap makinası kullanırcasına tek bir ekranda yapabiliyorlar. Elemanlarımıza 2 saatlik bir eğitim yeterli oldu. BOS' u alınca, bizim sektörde kullanılavak yazılımın; profesyonelce hazırlanmış, kolay kullanımlı ve hepsinden de önemlisi hızlı çalışabilmesi gerektiğine iyice inandım. Öyle tek başına amatör yada yarı profesyonel kişilerin bu işi yapamayacağını anladım.

" Bütün suistimaller ortadan kalkıyor "

Biz bu sistemi daha önce başka bir firmadan aldık. 6 ay boyunca firmanın yazılım kurmasını bekledik. ancak hiçbir somuç alamadık. Sonra İPEK BİLGİSAYAR ile tanıştık ve B.O.S. yazılımını aldık. Otogar personelinin durumu herkesçe malum.Sektörümüzde hesap hataları çift bilet satışları, alt-üst nüsha farklılıkları farklı saatlere bilet satışları bayan yolcu yanına erkek yolcu bileti satışı, düşük fiyatlı bilet satışı, sahte bilet satışı ve benzeri suistimallerin sıkça yapıldığını hepimiz biliyoruz. B.O.S. yazılım bu tür yanlışlıkların yapılmasını önlüyor. Yöneticilerin bu konuda hiçbir sıkıntısı kalmıyor. Artık gözümüz arkada değil. Bilgisayarsız bir otobüs işletmesi düşünemiyorum.

" Kapatisemiz %30 arttı "

B.O.S. sistemini yaklaşık 3 senedir başarıyla kullanan firmalardan biriyiz. Bilindiği gibi Asya Tur, şehir içerisinde oldukça fazla subesi olan bir firmadır. Şubeler kendilerine ayrılan yerleri satar. Kontenjanı dolan şube ancak telefon ile alabildiği yer olursa satabilirdi. Bazı subelerimiz kontenjanlarını hemen satarken, bazıları ise ancak bir kısmını satabilirdi. Bu da tabi olarak otobüslerin boş gitmesine neden olurdu. B.O.S. sistemini aldıktan sonra kontenjan olayını ortadan kaldırarak her şubenin her yere satış yapabilmesini sağladık. Aldığımız istatistiksel sonuçlarda satışlarımız %30 arttığını açıkça gördük. Sistem için başlangıçta gözümüze çok gibi görünen sistemin kuruluşu için ödediğimiz bedeli kısa sürede amorti ettik.

" Anadolu' da otomasyona geçen ilk firma olmak bize çok şey kazandırdı "

B.O.S. yazılımının temeli İPEK BİLGİSAYAR' ın gayreti ve bizim katkılarımızla atılmıştır. Yaklaşık 15 aydır çalışma ile analizleri yapıldı ve yazıldı. Sistemi yazdıpımız 1997' den beri hiç kapatmadan non-stop olarak başarı ile kullanıyoruz. Sisitemi ilk önce Kayseri Otogar ve şehir içi şubelerinde kurduk. Hedefimiz bir yıllık deneme çalışmasından sonra diğer illerdeki merkezlerimize kurmaktı. Fakat dah 3. ayın sonunda sistemin bize kazandırdıklarını gözlerimizle görerek Ankara İstanbul, Adana ve Mersin' deki merkezlerimize de kurduk B.O.S. yazılımı yaşayan bir yazılım olduğu için başladığımızdan bu güne sürekli olarak geliştirildi. Örnek olarak başlangıçta bayat paradan çok sıkıntılıydık. B.O.S. sayesinde bayat paralar artık günü gününe, kuruşu kuruşuna kasamıza girmekteydi. Ancak bu günlerde kredi kartı ile yaptığımız satışlarda bizlere aşırı bir finans yükü getiriyordu. B.O.S. yazılımında ödeme seçeneklerine kredi kartı da ilave edildi. Dolayısıyla artık kredi sataşlarının finansman yükünden kurtulmuş olduk. B.O.S. sistemini ilk olarak kuraken bizdeki kuşkuların yersi< olduğunu anladık. Her otobüs işletmesinin mutlaka zaman kaybetmeden B.O.S. sistemini kurması gerektiğini tavsiye ediyoruz.

" Bilet otomasyonu işinde başkaları ile yaşadığımız sıkıntıyı siz de yaşamayın "

Biz bilgisayarlı bilet otomasyon sistemini kuran ilk firmalardanız. Sistemin gerekliliğine inanmıştık.
Klasik usullerle şirket yönetmek artık tarihe karışmıştı. Ancak sistemi alıp kurduğumuz firma seçimini yanlış yapmıştık.Yaklaşık 24 ay boyunca 2 sefer sistemi değiştirdik, ama başarılı olamadık. Daha önce sistem kurdurduğumuz bu iki firma da bizi maddi manevi bir çok zarar soktu. Bu iş 7 gün 24 saat kesinitisiz çalışması gereken, hızlı ve kolay kullanılabilen bir sistem olursa işe yarıyor. Yoksa kesinlikle zarar veriyor. Sonra biz de B.O.S. sistemini aldık, sistemi kurduk. İPEK BİLGİSAYAR' daki arkadaşlarımızın özverili çalışmaları ile sistemi bir gecede devreye alarak kasintisiz olarak çalışmamıza devam ettik. O günden bu güne sistemin çalışmasından ve İPEK BİLGİSAYAR' dan son derece memnunuz. Tekrar söylüyorum bu iş ciddi bir iştir. Başlangıçta yazılım seçimini yaparken bizim yaşadığımız acı tecrübeleri sizlerde yaşamayın Tercihi doğru yapın. B.O.S. sistemini alın rahat edin.

" Küçük yazıhaneler için geniş çözümler "

Biz AŞTİ' de çalışan bir firmayız. AŞTİ' deki yazıhanelerin alanlarının darlığı herkezce malum. Gerçi diğer otoparklardaki durum bizimkinden farklı değil. B.O.S. sistemini almadan önce her katip sadece kendine verilen güzergahın listesini satar, otobüsü kaldırır, hesap listesi ve faturasını haazırlardı. Bu da o küçük yazıhanelerde her güzergah gurubu için ayrı ayrı katip bulundurmayı gerektirirdi. B.O.S. yazılımı bu dezavantajı ortadan kaldırıyor. Bankoda, önünde monitör olan her katip; her yere aynı anda satış yapabilmektedir. Katiplerden biri veya arka taraftaki görevli ise ana kasamız olarak hesapları topluyor ve otobüsleri kaldırıyor. Fatura ve listeleri hazırlıyor. Dolayısıyla B.O.S. ile hem katip sayısını azalttık, hemde aynı anda bütün katipler ayrı yerlere bilet satabilecekleri için hızımız ve satışlarımız arttı. Bütün bunlarda bizim karlılığımızı arttırdı.

" Yöneticiler, doğru karar verebilmek için istedikleri bilgilere anında ulaşabilmelidir. "

Nevtur' da tüm işlerimizi B.O.S. ile yürütüyoruz. Amacımız müşteriye daha iyi hizmet verebilmektir. İşimizin gereği "olmazsa olmaz" diye kabul ettğimiz unsaurlar vardır. Hız, kolaylık ve en önemlisi güvenilirliktir. Bu unsurların hepsi de B.O.S.' da var. Yönetim olarak bizlerin doğru ve hızlı karar verebilmek için istediğimiz bilgilere anında ulaşabilmesi gerekir. B.O.S.' un raporlama sistemi sayesinde bilet satışlarımızdan ve otobüs seferlerinden toplanan bilgiye kolayca ulaşabiliyoruz. hazır olan yüzlerce çeşit raporu anında inceleyebiliyor ve ona göre anında karar verebiliyoruz. Örneğin tek tuşa basarak o anda kasamdaki nakiti, kredi kartının satışını, o günkü son sefere kadar kalkacak olan otobüslere ödememiz gereken toplam parayı, seferlerimizin doluluk yüzdelelerini, güzergahların karlılık oranlarını anında görüyoruz. Biz nevşahir otogar ve şehir içi şubeleri ile birlikte Göreme, Ürgüp, Avanos şubelerinin tamamında on-line olarak çalışıyoruz. Dolayısıyla kontenjanlı satış sistemini de kaldırdık. Her şube her yere satış yapabildiği için satışlarımız da arttı. Satış ve rezervasyon ile ilgili diğer işlemlerimizi de bilgisayarla B.O.S.' u kullanarak yapınca da olaylara ve şirkete daha hakim hale geliyoruz. Aksaklıkların sebebini kolaylıkla bulabiliyor ve sorunlarımı daha hızlı çözebiliyoruz. Şimdi tüm otobüs işletmecisi olan yönetici dostlarımz B.O.S. sistemini tavsiye ediyorum.

" BOS ile aynı anda birden fazla firmanın bilet satışını yapmak mümkün "

Biz İPEK Turizm' in Niğde acentasıyız. Aynı zamanda bizim yazıhanemizde 2 acenta daha var. İPEK Turizm Kayser' de B.O.S.' a geçtikten sonra biz de B.O.S. yazılımını alduk Aynı sistemle hem ipek bilgisayarın biletlerini on-line sistemle satıyoruz, hemde diğer firmaların biletlerini satıyoruz. Hepsinin de raporlarını alıp, hesaplarını birbirine karıştırmadan tutabiliyoruz Dolayısıyla her firma için ayrı ayrı sistem kurmamıza gerek kalmadı. Bu yüzden başlangıç maliyetimiz çok düşük oldu. B.O.S. sitemi büyük işletmelr için tasarlanmış olmasına rağmen bu tip özellikleri ile bizim gibi Anadolu' daki diğer acentalar için çok uygundur.

" Bilgisayar sistemlerini kullanmamak çağdışı kalmaktır"

Günümüzde hemen hemen her sektör bilgisayar sistemlerini yaygın olarak kullanmaktadır. Biz otobüs işletmeleri ise gerçekten bu konuda çok geç kaldık. bunu B.O.S. sitemini kullanmaya başlayınca daha iyi anladık.
Şimdiye kadar bilgisayar sistemine geçmememizin sebebi bizim sektör için güvenilir bir yazılım olmamasıydı. Uzun araştırmalardan sonra İPEK BİLGİSAYARIN geliştirdiği yazılımın ihtiyaçlarımıza cevap verecek tam güvenli bir program olduğu kanaatine vardık ve hemen B.O.S. sistemini kurdurduk. Bir otobüs işletmesi için gerekebilecek bütün işlemler tek tuşla yapılabiliyor. Artık şirket yönetmek kolaylaştı. Firmamıza ayrı bir amaç kazandırdı. Bizlere zaman kazancı sağladı. Böylelikle şirketimizle ilgili geleceğe yönelik projelerimizi geliştirebilecek zamana kavuştuk.
Bütün bunları görüp de bilgisayar sistemini kullanmamak çağ dışı kalmaktır.

" İPEK BİLGİSAYAR' ı Kutluyorum "

Bilindiği gibi bir kamu kuruluşu olan KOSGEB, KOBİ' lere bilgi ve elektronik ticaret, finansman, teknolojisi gibi alanlarda hizmet ve destek vermektedir. İPEK BİLGİSAYAR' da bu kapsamda hazırladığı B.O.S. Bilet Otomasyon Sistemi adlı projesi için destek talep etmiştir. B.O.S.' u ilk incelediğimizde, projenin gelecek yılların ticaret ortamı olan elektronik ticaret konusunda ayakları yere basan yapılabilirliği yüksek olan bir proje olduğu kanaatine vardık. Yolcu taşımacılığının önemli bir bölümü (yaklaşık % 80) karayoluyla otobüslerle yapıldığı ve cirolarının çok önemli boyutta olduğu göz önüne alınırsa elektronik ticaret için seçilen sektörün bdoğruluğu daha iyi anlaşılır. İnternet ortamında bilet satışının gerçekleştirilebileceği B.O.S. isimli proje üniversiteden, sanayi odasından, KOSGEB' den ve müdürülüğümüz yetkililerinden oluşan inceleme ve Seçim Kurulu araştırma ve incelemeleri sonunda desteğe layık görüldü. Firmaya bu yönde yaptığı çalışmalardan dolayı kendilerini tebrik ediyor, kendilerini ve ekipteki tüm arkladaşları kutluyorum.